Política de Privacidad

En Paso Libre nos tomamos muy en serio la privacidad y protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y resguardamos tu información al utilizar nuestro sitio web www.pasolibre.cl.

1. Información que recopilamos

Cuando navegas o realizas una compra en nuestro sitio, podemos recopilar:

Datos personales: nombre, RUT, dirección, correo electrónico, teléfono y datos de pago.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio.
Datos transaccionales: historial de compras, devoluciones o cambios solicitados.

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza únicamente para:

Procesar y despachar tus pedidos.
Mantener comunicación contigo respecto a tu compra.
Mejorar tu experiencia de usuario en nuestro sitio web.
Enviarte comunicaciones comerciales y promociones (solo si nos autorizas).
Cumplir con obligaciones legales o regulatorias.

3. Protección de la información

Tus datos son almacenados en plataformas seguras y accesibles únicamente por personal autorizado.
Los pagos se procesan a través de proveedores externos certificados, por lo que Paso Libre no almacena datos de tarjetas de crédito o débito.

4. Compartición de datos

No vendemos ni cedemos tu información personal a terceros con fines comerciales.
Solo compartimos datos con proveedores de servicios que nos ayudan en la operación (ejemplo: empresas de despacho o pasarelas de pago).
Estos proveedores están obligados a proteger la información y a utilizarla únicamente para los fines contratados.

5. Derechos del usuario

De acuerdo con la legislación chilena, tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales almacenados.
Solicitar su corrección, actualización o eliminación.
Retirar tu consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales.

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a contacto@pasolibre.cl.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación, recordar tus preferencias y analizar el uso del sitio.

Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades de la tienda online.

7. Cambios a esta Política

Paso Libre puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de última actualización.

8. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad o el uso de tus datos, contáctanos en contacto@pasolibre.cl.